Renouveler la marque sans effacer ce qu’on reconnaît.
Agence de branding pour les entreprises qui ont déjà une histoire
Ta marque est restée en arrière et ça se voit dès qu’on ouvre ton catalogue ou qu’on entre sur ton site. On la renouvelle à partir de ce que tes clients reconnaissent déjà, et on ne te livre pas un PDF : on la met en place là où les gens la voient.
Avant de dessiner quoi que ce soit, on te dit ce qu’il vaut mieux conserver dans ta marque actuelle et pourquoi.
Ce que tu obtiens
Concrètement.
Renouveler, ce n’est pas effacer
Une entreprise qui a déjà du vécu a quelque chose qu’une marque nouvelle n’a pas : des gens qui la reconnaissent. Une couleur dans l’usine, un symbole sur le bon de livraison, une façon de parler au téléphone. La première chose qu’on fait, c’est d’inventorier tout ça et de décider avec toi ce qu’on conserve, ce qu’on actualise et ce qu’on retire. Parfois, le logo est redessiné sans être changé. Parfois, la moitié est en trop. Ce qu’on ne fait jamais, c’est jeter vingt ans à la poubelle pour donner l’impression d’avoir travaillé.
Ce que tu obtiens avec un projet d’identité
Deux parties qu’on ne peut pas séparer. La stratégie : pour qui tu es, contre qui tu compètes, ce que tu promets et comment tu parles. Et le système : logo et ses versions, couleur, typographie, style photo, icônes si besoin et les règles pour tout combiner sans que ça parte de travers. Tu reçois tout ça dans un manuel court, qu’on peut lire en une après-midi, et dans des modèles prêts à l’emploi. Si tu as plusieurs gammes ou marques, on organise aussi leur coexistence.
Du manuel au catalogue
Le manuel n’est pas la fin du projet, c’est le début. On teste le système avec ton vrai contenu : le catalogue de cette année, la présentation avec laquelle part ton commercial, la fiche technique, la signature de mail, le marquage du véhicule. Si quelque chose ne fonctionne pas avec un nom de produit de trente lettres, on le corrige avant de livrer, pas après. Comme ça, ton équipe n’a pas à inventer des règles à chaque nouveau document.
Identité
Une marque, ce n’est pas un logo : c’est tout ce que les gens voient.
En détail
Une banque d’images qui est à toi
Tu peux avoir le meilleur logo de toute la zone industrielle et tout gâcher avec une photo de stock en couverture : ça se voit, et ça enlève de la crédibilité à tout le reste. C’est pour ça que la photo fait partie du projet. On définit comment on regarde ton entreprise, avec quelle lumière et ce qu’on montre, et on fait les photos dans ton usine, ta clinique ou ta boutique : portraits de l’équipe, produit en contexte, processus. Tu repars avec une banque d’images cohérente qui dure des années et que les ventes peuvent utiliser sans demander la permission.
L’identité, ça s’entend aussi. On laisse par écrit comment parle ton entreprise : si elle tutoie ou vouvoie, quels mots elle utilise et lesquels elle évite, comment elle commence un mail et comment elle répond à une réclamation. Avec des exemples, pas avec des adjectifs. C’est la partie du manuel la plus utilisée, et celle que presque personne ne remet, parce que le quotidien d’une marque, c’est mille mails et trois pubs, et pas l’inverse.
Comment on travaille
Quatre étapes, toujours les mêmes.
Comprendre
On vient dans ton entreprise et on regarde ce que tes clients te demandent, ce qui t'arrive aujourd'hui et d'où. Sans ça, pas de proposition.
Décider
Ce qui passe en premier, ce qui peut attendre et ce dont tu n'as pas encore besoin. Par écrit et avant de commencer.
Faire
On le monte et tu le vois avant que ça sorte. Rien n'est publié sans que tu aies donné ton feu vert.
Continuer
On regarde ce qui a amené des contacts et ce qui n'en a pas amené, et on décide la suite avec ces données sous les yeux.
Le travail
Des pièces faites pour des clients.
Devis
Ce que tu peux nous confier.
- Identité visuelleLogo, typographie, couleurs et le système pour l’appliquer sans que ça se déséquilibre.
- Guide de marqueDocument court avec les usages corrects et incorrects, pour que ton équipe n’ait pas à demander.
- Refonte de marqueMettre à jour une identité existante tout en conservant ce que tes clients reconnaissent déjà.
- Papeterie et applicationsCartes, gabarits, signalétique et tout ce qui sort par la porte avec ton nom.
Pas de tarifs affichés : chaque proposition est sur mesure.
À fond
Si tu veux en savoir plus.
Quand il faut renouveler, et quand non
C’est le bon moment quand la marque dit quelque chose qui n’est plus vrai : tu as changé de marché, de taille ou de produits et l’image est restée à l’étape d’avant. C’est le bon moment quand ton équipe perd du temps à se battre avec des fichiers qui ne collent pas. Et c’est le bon moment quand tu hésites à montrer le site. Ce n’est pas le bon moment si la seule raison, c’est l’ennui, si tu ne pourras pas l’appliquer là où ça compte ou si la personne qui décide ne sera pas en réunion. On te le dira dès la première.
Phases, livrables et ce qu’on attend de toi
Quatre phases, et à chacune tu repars avec quelque chose : diagnostic avec inventaire de marque et points de contact ; stratégie avec positionnement et ton ; système visuel avec propositions sur des applications réelles ; et mise en place avec manuel, modèles, photos et transmission à ceux qui vont l’utiliser. De toi, on a besoin d’un accès à ce que tu as aujourd’hui, de trois réunions avec la personne qui décide et d’honnêteté dans les retours. Le périmètre s’ajuste selon le nombre de marques, d’applications et de séances photo nécessaires.
Questions fréquentes
Avant de signer.
Du blog
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