L’IA travaille.Tu gagnes du temps.

Processus répétitifs d’administration, de vente et de service client : lire des factures, préparer les données comptables, organiser les contacts, faire des relances, gérer les appels ou les réservations. Nous commençons par examiner une tâche précise, son volume et les outils que vous utilisez afin d’évaluer s’il vaut la peine de l’automatiser.

Nous examinons d’abord les connexions disponibles dans ton e-mail, CRM, agenda ou logiciel de gestion. Quand ils permettent une intégration, nous travaillons avec eux. S’il y a une limite ou si tu as besoin d’un autre outil, nous te l’expliquons avant de préparer la proposition.

Nous convenons de ce qui peut être résolu automatiquement et de ce qui nécessite une personne. Par exemple, une réservation peut être confirmée si elle respecte vos règles, tandis qu'une facture avec des données douteuses reste en attente de vérification. Les exceptions et les alertes sont définies lors de la conception du processus.

Cela dépend du processus, des connexions et du volume d'utilisation. Après avoir compris votre fonctionnement, nous préparons une proposition avec le périmètre, le délai et les coûts de mise en place. Nous détaillons aussi les outils, la consommation et la maintenance éventuellement nécessaires. Nous pouvons commencer par un premier processus et l'étendre ensuite.

Avant de connecter quoi que ce soit, nous définissons quelles informations le système doit recevoir, qui peut y accéder et quels fournisseurs interviennent. Nous examinons les conditions de traitement et de conservation des données des outils choisis pour votre projet.

Nous testons le flux avec ton équipe et expliquons comment l’utiliser et le superviser. La proposition précise la documentation, la formation et le support inclus, ainsi que la maintenance et les changements convenus ensuite.