1. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que la web guarda en tu navegador para recordar algo entre una página y otra o entre una visita y la siguiente: tu elección sobre cookies, una sesión abierta, un identificador estadístico. Hay tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador (localStorage); en esta política las tratamos igual que a las cookies.
Las regula el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y, cuando permiten identificar a una persona, el RGPD y la LOPDGDD. Seguimos la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
2. Cómo te pedimos permiso
La primera vez que entras aparece un aviso en la parte inferior con tres opciones: Aceptar todas, Solo necesarias y Configurar, desde donde eliges categoría por categoría. Hasta que decidas, solo se instalan las cookies necesarias.
- No hay casillas premarcadas y seguir navegando no vale como consentimiento.
- Rechazar cuesta lo mismo que aceptar: un clic, en el mismo aviso.
- Tu elección se guarda durante 12 meses. Pasado ese tiempo, o si cambiamos de forma relevante las cookies que usamos, te lo volveremos a preguntar.
- Puedes cambiarla cuando quieras (ver apartado 5).
3. Qué cookies usa esta web
Estas son todas las cookies que puede instalar digency.es. Las de terceros solo se instalan si aceptas su categoría.
| Cookie | Quién | Tipo | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|---|
digency_cookies | Digency (propia) | Necesaria | Guarda tu elección sobre cookies para no volver a preguntarte en cada visita. | 12 meses |
digency_idioma | Digency (propia) | Necesaria | Recuerda el idioma que has elegido con el selector. No redirige: solo guarda tu preferencia. | 12 meses |
digency_admin | Digency (propia) | Necesaria | Mantiene la sesión del panel de administración. Solo se crea si alguien del equipo inicia sesión; a los visitantes no se les instala. | 7 días |
_ga | Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | Analítica | Identificador aleatorio para distinguir visitantes y contar visitas y sesiones de forma agregada. | 2 años |
_ga_* | Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | Analítica | Mantiene el estado de la sesión de Google Analytics 4 para esta web. | 2 años |
Además de cookies, la web usa el almacenamiento del navegador para cuatro cosas técnicas. Ninguna sale de tu dispositivo ni sirve para identificarte:
digency_cookies(localStorage): Copia de tu elección sobre cookies, por si la cookie se pierde. Duración: 12 meses.digency_chat_v1(sessionStorage): La conversación con el asistente, para que no se pierda al cambiar de página. Duración: hasta cerrar la pestaña.digency_chat_invitado(sessionStorage): Recuerda que el asistente ya te mostró su invitación, para no repetirla. Duración: hasta cerrar la pestaña.digency_sesion(sessionStorage): Identificador aleatorio de la pestaña con el que contamos las visitas de la web de forma agregada, solo si aceptas las cookies analíticas. No permite identificarte: el servidor guarda un resumen que cambia cada día y no conserva tu IP. Duración: hasta cerrar la pestaña.
Marketing: hoy no instalamos ninguna cookie de esta categoría. La incluimos en el panel porque, si en el futuro activamos herramientas para medir campañas publicitarias (por ejemplo, de Meta o de Google Ads), solo se cargarán con tu permiso, y antes actualizaremos esta tabla.
El botón de WhatsApp y el asistente con inteligencia artificial no instalan cookies en esta web: el asistente solo usa el almacenamiento de sesión descrito arriba. El botón es un enlace externo: al pulsarlo, la aplicación o la web de WhatsApp aplican sus propias cookies y condiciones.
4. Categorías y base legal
- Necesarias. Imprescindibles para que la web funcione o para prestar un servicio que has pedido: recordar tu elección sobre cookies, el idioma que has elegido o mantener la sesión del panel de administración. Están exentas de consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE) y no se pueden desactivar desde el panel. Su base es nuestro interés legítimo en que la web funcione.
- Analíticas. Miden cómo se usa la web (qué páginas se ven, desde qué dispositivo, cuánto tiempo) de forma agregada, para mejorarla. Las presta Google Analytics (Google Ireland Limited). Solo se instalan con tu consentimiento.
- Marketing. Servirían para medir campañas publicitarias y mostrar anuncios relacionados con tu navegación. Hoy no usamos ninguna. Si las activamos, será solo con tu consentimiento.
5. Cómo cambiar o retirar tu elección
En el pie de todas las páginas hay un botón Configurar cookies que reabre el panel: ahí puedes activar o desactivar cada categoría y guardar. Retirar el consentimiento es tan fácil como darlo y no afecta a lo tratado hasta ese momento; desde entonces la web deja de cargar el script correspondiente.
También puedes borrar o bloquear cookies desde tu navegador. Si bloqueas las necesarias, la web te volverá a preguntar en cada visita:
Para desactivar Google Analytics en todos los sitios web a la vez, Google ofrece un complemento de inhabilitación para el navegador.
6. Terceros y transferencias
Google Analytics lo presta Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Google puede transferir los datos a Google LLC, en Estados Unidos, amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo. Cómo usa Google la información de los sitios que emplean sus servicios: policies.google.com/technologies/partner-sites. Su política de privacidad: policies.google.com/privacy.
Las cookies propias no salen de tu navegador y de nuestro servidor. No las usamos para identificarte ni las cruzamos con otros datos.
7. Más información
Cómo tratamos los datos personales, incluidos los que puedan derivarse de las cookies, está en la política de privacidad. Para dudas sobre cookies, escríbenos a info@digency.es.
